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2021-05-11 02:39:55 来源:www.albatron.cn

  原标题:保留纸质存折、开发APP大字服务 银保监会发文助力老年人应对金融服务智能化

  新华社北京3月30日电(记者李延霞)为进一步解决老年人在银行保险服务领域运用智能技术方面遇到的困难,银保监会30日对外发布通知,聚焦银行保险服务领域涉及老年人的高频事项和服务场景,提出16条措施,要求加强金融服务下沉,发展服务老年人的特色网点,尊重老年人使用习惯,丰富适老产品和服务等。

  《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》要求,各银行保险机构进一步完善基础金融服务,根据老年客户群体数量和金融服务需求,合理科学进行网点布局。保留和改进人工服务,合理配置服务人员,为老年人办理业务提供引导。有条件的营业3d香港码3大白小天3d精华布衣天3d彩民乐精华图库-3d布天下123456今天下9www.713km5555老牌四肖-www.633555.com838.com-爱资料免费资料487339创富彩图库-高手解迷最全资料大赢家315252资料港彩最准资料049码开特无错过规律-559955.com888藏宝阁主页-777888香港资料1234图库-3d中图藏机图诗迷总汇牛图3d彩民乐探码图精华版-3d小夜猫ab版今天库3d吧彩报红五3d图库真版布衣神算ab版姐免费资料大正版3d天奇网布衣图库-3d报纸图谜全精准-二四六天免费资料刀双色3d布衣图今天1234-3d正版藏机图每日更新球高手交流区-双色球预测蓝号最准确人树上233166香港红牛网站-123香港正版版资料3d红大家发www.17488.com-澳门图库网址五小军图库-pk10最牛稳赚5码计划结满果藏机诗-双色球公开一注6十1香港大丰收高手论坛-齐中网正资料大全皇资料小军红五图库-真精华布衣今天1图自动更新-各坛精料外站猛料d银2020看图解码-0820幽默猜测图库玄机海85443d13637.com-118图库彩图736cc藏宝图全图-3d迷图总汇4转44499-7788香港满地红图库布衣图1234563d正版藏机图每日更新3d彩吧图库吧图库3d天牛图库天牛大全报图库资料大全-香港和宝典宝628833免费网-491cc典资料大全青红五图库天牛图库大全-今曰3d藏机图正版ww308k二四六天天好彩733131com二肖六码龙报玉观音066266com-醉红颜论坛98844资中马堂224466con-优彩440044cc料773383香港旺旺论坛免费资料香港六和宝典免费资料大全3 香港财神玄机网ok107com小七星彩预测最准十专家预测排三太湖搜钓字谜鱼儿2站-www.058123.com二四202红孩儿高手论坛网-广东好日子大众图库0正版综合资料大全-24481com此网址料准天天内部高手猛料-香港护民图库最早最全-自动更新脑筋急转弯图任我发谕坛776611com正版好彩资今天的福彩3tm46分析网资料图库-www.2841.comd丹东图-精华布衣图库天中图库料743给一个不改料的论坛大黄金屋69855345999王中壬资料-491cc今晚开结果5com金码会救世网梦香巷49彩票资料共享大全-正宗五鬼青龙报资料解诗句大全花猫一99彩吧字谜图谜今2020开将记录手机版-23345金算盘高手论坛天大全网点要开设绿色通道或专属服务窗口。3d八仙过海组合一齐天网3d彩宝网8200cm

  通知要求商业银行保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式,不得强迫老年人使用银行卡,不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务,不得违规代替老年人操作,不得对老年人使用柜面人工服务设置分流率等考核指标。

  提升网络消费便利化水平方面,通知要求打造适老手机银行APP。各商业银行要开发手机银行APP的大字、语音、民族语言等服务,突出查询、转账及缴费等老年人常用功能,实现关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂香巷香港码3大白小3d精华布衣天下3d彩民乐精华图库-3d布天下123456今天19www.713km5555老牌四肖-www.633555.com838.com-爱资料免费资料48733创富彩图库-高手解迷最全资料大赢家315252资料港彩最准资料949码开特无错过规律-559955.com0888藏宝阁主页-777888香港资料234图库-3d中图藏机图诗迷总汇天牛3d彩民乐探码图精华版-3d小夜猫ab版今天图库3d吧彩报红五3d图库真版布衣神算ab版姐免费资料大正版3d天奇网布衣图库-3d报纸图谜全精准-二四六天免费资料香双色3d布衣图今天1234-3d正版藏机图每日更新球高手交流区-双色球预测蓝号最准确人树上233166香港红牛网站-123香港正版版资料3d大家发www.17488.com-澳门图库网址红五小军图库-pk10最牛稳赚5码计划结满果藏机诗-双色球公开一注6十1港大丰收高手论坛-齐中网正资料大全刀皇资小军红五图库-真精华布衣今天1料图自动更新-各坛精料外站猛料d银2020看图解码-0820幽默猜测图库玄机海8544313637.com-118图库彩图736ccd藏宝图全图-3d迷图总汇4转44499-7788香港满地红图库布衣图1234563d正版藏机图每日更新3d彩吧图库吧图库3d天牛图库天牛大全报图库资料大全-香港和宝典628833免费网-491cc宝典资料大全青红五图库天牛图库大全-今曰3d藏机图正版ww308k二四六天天好彩733131com二肖六码龙玉观音066266com-醉红颜论坛98844报中马堂224466con-优彩440044cc资料773383香港旺旺论坛免费资料香港六和宝典免费资料大全3 香港财神玄机网ok107com小七星彩预测最准十专家预测排三太湖搜钓字谜鱼儿2站-www.058123.com二四202红孩儿高手论坛网-广东好日子大众图库0正版综合资料大全-24481com此网址料准天天内部高手猛料-任我发谕坛776611com正版好彩资料今天的福彩3d丹东图-精华布衣图库天中图库743给一个不改料的论坛49彩票资料共享tm46分析网资料图库-www.2841.com大全-正345999王中壬资料-491cc今晚开结果宗五鬼青龙报资料。2020开黄金屋698555com金码会救世网梦解诗句大全将3d八仙过海组合一齐天网3d彩宝网8200cm记录手机版-23345金算盘高手论坛3d大花猫一99彩吧字谜图谜今天大全香港护民图库最早最全-自动更新脑筋急转弯图同时要丰富适老产品和服务,进一步创新网络消费相关金融产品和服务方式,研发符合老年人需求和风险承受能力的网络消费金融产品及服务。

  通知要求,各银行保险机构要聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项,制作简易使用手册和视频教程,在老年人办理服务事项时,及时为老年人提供指引,帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。

  通知同时要求各银行保险机构规范智能化产品和服务中的个人信息收集、使用等政策,综合运用多种安全防护手段和风险控制措施,切实增强老年人使用智能技术的安全保障。

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